Códigos de perfil de velocidad erróneos

Post date: Jun 9, 2013 8:00:02 AM

Tengo como 11 meses insistiendo contra estos incompetentes de Telmex por qué según ellos; hasta ahorita no han podido corregir esos códigos de velocidad que así le llaman ellos cuando yo me cambie de paquete todo México sin Límites de $999.00 con el fin de aumentar mi velocidad y que hasta el momento después de que me regrese al Paquete Acerques de $599 tengo 2 mugrosos MB cuando yo navegaba a 4.5Mb con ese mismo paquete de $599. He de comentar que todos mis parámetros técnicos los tengo en base a su protocolo de estos incompetentes de soporte técnico que también son un dolor de cabeza, no me dan más que excusas: Le vamos a levantar un reporte, espere 72 horas y bla,bla,bla. ¡Porquería de servicio!

Queja del 18 de Mayo del 2013